Dasar Privasi Ligamension2 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Ligamension2 adalah platform hiburan digital yang beroperasi di Malaysia, menawarkan perkhidmatan kasino online, taruhan sukan, loteri dan permainan lain kepada ahli yang berkelayakan. Sebagai platform yang bertanggungjawab, ligamension2 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda kongsi dengan ligamension2 – sama ada melalui proses pendaftaran akaun, transaksi kewangan, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, penggunaan platform permainan atau mana-mana interaksi lain dengan platform ligamension2 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi rasmi kami.

Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data peribadi ahli. Komitmen kami terhadap perlindungan privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah sebahagian daripada nilai teras ligamension2 yang kami pegang teguh dalam setiap keputusan perniagaan yang kami buat.

Ligamension2 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan berkesan. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar perlu untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.

Dalam situasi tertentu, ligamension2 mungkin memerlukan dokumen sokongan tambahan seperti salinan kad pengenalan, bil utiliti atau penyata bank untuk tujuan pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) bagi memenuhi keperluan pematuhan pihak berkuasa. Maklumat ini dikendalikan dengan tahap keselamatan yang lebih tinggi dan diproses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan.

Data peribadi yang anda berikan kepada ligamension2 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah, telus dan berkaitan langsung dengan operasi platform serta pemberian perkhidmatan kepada anda sebagai ahli. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak anda jangkakan atau yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan ligamension2.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, mengesahkan identiti, memproses permintaan log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX dan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang lain, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun anda dengan selamat dan pantas.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dalam platform ligamension2 termasuk kasino online, taruhan sukan (badminton BWF, bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, e-sukan), loteri dan live casino.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, pengesahan transaksi, maklumat promosi yang anda pilih untuk terima dan kemas kini dasar platform melalui SMS atau e-mel.
• Pengesanan Penipuan & Keselamatan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan sebarang akses atau transaksi yang mencurigakan, melindungi akaun anda dari penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan anti pengubahan wang haram (AML).
• Peningkatan Pengalaman Pengguna: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) untuk memahami cara meningkatkan antara muka, menambah ciri baharu dan memastikan platform ligamension2 sentiasa relevan kepada keperluan pemain Malaysia.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi semua kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan termasuk PDPA 2010, keperluan pelaporan pihak berkuasa dan pematuhan standard industri perjudian dalam talian.

Ligamension2 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Prinsip ini adalah mutlak dan tidak pernah kami kompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih untuk tujuan operasi yang sah:

• Penyedia Gateway Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah bagi memproses deposit dan pengeluaran anda. Ini termasuk penyedia seperti FPX, operator e-wallet tempatan Malaysia dan pihak bank yang berkenaan. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Penyedia perkhidmatan infrastruktur teknikal seperti pengehosan pelayan, pemprosesan data dan sistem pengesanan penipuan mungkin memproses data tertentu bagi pihak ligamension2. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan.
• Pihak Berkuasa yang Berkenaan: Ligamension2 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah atau siasatan rasmi yang berkaitan dengan keselamatan platform atau aktiviti jenayah.
• Audit Bebas: Badan audit dan pensijilan bebas yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan keselamatan ligamension2 mungkin memerlukan akses terhad kepada data agregat (bukan data individu) untuk tujuan audit sahaja.

Ligamension2 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi semua ahli sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Keselamatan data bukan sekadar satu kotak semak dalam senarai pematuhan kami – ia adalah keutamaan operasi harian yang kami ambil serius setiap saat.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan ligamension2 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan panjang kunci 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ligamension2 – termasuk butiran pembayaran dan maklumat identiti – dienkripsi semasa penyimpanan menggunakan algoritma enkripsi bertaraf industri.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan ligamension2 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala.
• Audit Keselamatan Berkala: Ligamension2 menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, cubaan ceroboh atau ancaman keselamatan yang berpotensi dalam masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor: Ligamension2 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun ahli dari akses tidak berizin.

Platform ligamension2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis cara ahli menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web ligamension2.

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform – termasuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpa kuki ini, platform ligamension2 tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Digunakan untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan platform – seperti halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk meningkatkan reka bentuk dan fungsi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti bahasa pilihan, saiz meja pertaruhan terakhir dan tetapan paparan. Ini membolehkan ligamension2 memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan pada setiap kunjungan.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan log masuk mencurigakan dan serangan siber yang menyasarkan platform ligamension2 dan akaun ahli kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ligamension2. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular (Chrome, Safari, Firefox), sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli ligamension2 mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Ligamension2 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan mempunyai prosedur yang jelas untuk mengendalikan setiap permintaan dengan adil dan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh difahami. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari perniagaan dari tarikh penerimaan.
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera. Kemaskini data boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun ligamension2 anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem ligamension2. Walau bagaimanapun, permintaan ini mungkin dihadkan oleh kewajipan undang-undang seperti keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan, anda berhak untuk meminta ligamension2 mengehad pemprosesan data anda sementara perkara tersebut diselesaikan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang biasa digunakan supaya ia boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.

Ligamension2 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Kami mempunyai dasar pengurusan rekod yang jelas untuk memastikan data tidak disimpan lebih lama dari yang perlu.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun ligamension2 anda aktif dan dalam tempoh lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum tujuh tahun dari tarikh transaksi, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram (AMLA) Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan Pelanggan: Tiga tahun dari tarikh komunikasi untuk membolehkan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul kemudian.
• Data Analitik Agregat: Data yang telah dinyahnamakan dan diagregatkan boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak lagi mengandungi maklumat pengenalan peribadi individu.

Apabila tempoh penyimpanan berakhir atau apabila data tidak lagi diperlukan, ligamension2 akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau digunakan semula.

Ligamension2 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu berumur bawah 18 tahun. Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak atau remaja dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur.

Jika ligamension2 mendapati atau disedari bahawa data peribadi seorang individu bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dari sistem kami, menutup akaun berkenaan dan jika perlu, memaklumkan pihak berkuasa yang berkenaan.

Ligamension2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi platform kami. Semua pindaan akan dikuatkuasakan apabila versi terkini Dasar Privasi diterbitkan dalam platform ligamension2.

Untuk pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan atau berkongsi data peribadi anda – ligamension2 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal melalui e-mel ke alamat berdaftar anda dan melalui notis yang jelas dalam platform. Terusan penggunaan platform selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Anda digalakkan untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa maklum tentang cara ligamension2 melindungi maklumat anda. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ligamension2 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan kami bersedia membantu anda 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

• E-mel Privasi: support@ligamension2.xyz (subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia dalam platform ligamension2 selepas log masuk – cara paling pantas untuk soalan segera
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan berkaitan privasi biasanya mendapat maklum balas dalam masa 24 hingga 48 jam perniagaan